Normativa de Consumo • INDECOPI

Términos y Condiciones de Uso

Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571 (Perú).

Vigencia: Año 2026

1. Ámbito de Aplicación y Mayoría de Edad

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de AudioSanctuary Perú y la contratación de sus servicios de bienestar acústico y somático en Lima. Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad de ejercicio civil conforme a las leyes peruanas.

2. Naturaleza del Servicio (No Médico)

El usuario declara conocer y aceptar que las actividades, sesiones con diapasón, masajes miofasciales, enmascaramiento con ruido rosa y asesorías nutricionales provistas por AudioSanctuary constituyen técnicas de relajación, higiene acústica y confort diario. En ningún caso constituyen diagnóstico médico clínico, tratamiento farmacológico ni reemplazan la consulta con un médico otorrinolaringólogo especialista.

3. Tarifas y Moneda Oficial (PEN)

Todos los precios mostrados en el catálogo de servicios están expresados en Soles peruanos (S/. / PEN) e incluyen los tributos aplicables conforme a la legislación tributaria peruana. Los montos acordados al momento del agendamiento no sufrirán variaciones intempestivas.

4. Modalidad de Pago

La modalidad por defecto es el Pago Contra Entrega (en efectivo o mediante terminal POS bancario al presentarse en recepción de la sede Miraflores o al recibir los kits de orientación en domicilio). El usuario no se encuentra obligado a digitar números de tarjetas ni contraseñas en esta plataforma web.

5. Modificaciones y Reprogramaciones

Las citas presenciales pueden ser reprogramadas sin penalidad informando con al menos 4 horas de anticipación a través de nuestro canal de WhatsApp.

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